Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

Pablo Galán y Théo Roy, operando conjuntamente como Valemont Partners. [domicilios fiscales, España / Francia]. Contacto: contact@valemontpartnrs.com

Qué datos recogemos y por qué

Tratamos la información que nos envías a través de nuestros formularios (incluidos el formulario de aplicación para proveedores y la lista de espera del Club de Fundadores), el asistente de chat de la web, el cuestionario «¿Cuánto te está costando?», la herramienta «todo el recorrido» y la ventana de estimación rápida (de ellas solo guardamos el tipo de negocio que escribes o eliges y tus respuestas de opción múltiple, sin nombre ni ningún otro identificador, para saber qué tipos de negocio consultan), las reservas por Calendly y el correo electrónico, con el fin de responderte, valorar si encajamos, concertar una llamada y gestionar nuestra relación contigo. La base legal es tu consentimiento al enviarnos esta información, y nuestro interés legítimo en responder a las consultas comerciales que se nos dirigen. Cuando usas el asistente de chat, guardamos la conversación (tus mensajes, las respuestas del asistente y un breve resumen de por qué nos escribes) en una hoja privada de Google, para que un fundador pueda ponerse en contacto contigo; si dejas un correo electrónico o un teléfono en el chat, podemos contactarte sobre tu consulta.

Proveedores de servicios

Actualmente utilizamos: Netlify (alojamiento web, Estados Unidos), Calendly (reserva de llamadas), Google (Google Sheets / Apps Script, para registrar los envíos de formularios, y Gmail, para responderte), un asistente de chat en la web para contestar preguntas sobre nuestro servicio, y Anthropic (el modelo de IA que está detrás del asistente de chat y del cuestionario «¿Cuánto te está costando?»: recibe solo lo que escribes en ellos, enviado a través de nuestro Google Apps Script, así que no incluyas datos personales sensibles). Cuando alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace bajo sus propias cláusulas contractuales tipo u otra garantía equivalente.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de consultas y aplicaciones el tiempo necesario para valorarlos y, si empezamos a trabajar juntos, durante la relación comercial más el plazo exigido por la normativa contable y fiscal aplicable. Los eliminamos antes si así lo solicitas y la ley lo permite. Las conversaciones del chat se conservan hasta 12 meses, salvo que te conviertas en cliente.

Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos, oponerte a su uso o limitarlo, y pedir una copia. Escribe a la dirección de contacto indicada arriba. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos, como la AEPD en España o la CNIL en Francia.

Cookies

El sitio en sí no instala cookies publicitarias ni de seguimiento. Calendly y el asistente de chat pueden instalar sus propias cookies funcionales cuando uses esas funciones, conforme a sus respectivas políticas de privacidad. Para que reservar sea más rápido, tu navegador puede cargar en segundo plano la página de reservas de Calendly unos segundos después de abrir nuestra web, o cuando te acercas a un botón de reserva.